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1. Comment en savoir plus sur les données économiques de base de l'entreprise? L'annuaire entrepreneurs dans la Cité est un support de communication, chaque entreprise abonnée pouvant varier à sa guise les informations qu'elle veut mettre en valeur à un moment donné. Il existe aussi des annuaires généraux, présentant des données extraites des registes du commerce. Ces annuaires font un métier complémentaire du nôtre. Chaque fiche entreprise comporte un volet "plus d'information financière", renvoyant à l'une ou l'autre de ces sources. Exemple 2. Comment faire pour personnaliser la charte graphique ? Il y a deux types de personnalisation possibles: la personnalisation sans relation avec la ville, et la personnalisation dans le cadre d'un accord avec la ville. L'auteur de l'annuaire procède à la personnalisation de la charte graphique au moyen de ses propres création originales, ou en faisant appel à des artistes locaux, qui peuvent y trouver une occasion de promotion. C'est le cas de la RN 20 et de Cachan. De cette façon, les acteurs économiques de la ville auront le réflexe de s'adresser plus souvent à des plasticiens locaux pour la création ou le réaménagement de leurs pages, ou pour tout autre support événementiel (menus de restaurant, affiches commémoratives ...) On créera ainsi des relations artistes-PME au niveau du bassin d'emploi. Si une ville souhaite intégrer l'annuaire dans son site, il suffit qu'elle nous envoie par email les éléments graphiques correspondant. Mais cela se fait alors dans le cadre d'un protocole de délégation, définissant sur quels fichier d'entreprise les partenaires vont s'appuyer. 2. Comment faire si l'entreprise veut davantage d'informations sur ses produits ?La fiche entreprise est une "carte de visite accélérateur de trafic". Si l'entreprise a ou veut avoir un site, nous pouvons le faire, mais notre objectif est de la renvoyer vers des opérateurs locaux, afin de multiplier les partenariats de proximité. Cependant, telle qu'elle est conçue, la fiche entreprise offfre déjà de nombreuse possiblités. Pour des raisons de coût et de positionnement marketing. Si la nomenclature des secteurs est suffisamme. La rubrique "mots-clés" permet à l'entreprise d'énumérer tous ses produits leaders. Il y a aussi un autre recours: la zone consacrée à l'expression par l'entreprise de son positionnement sur son marché. 3. Comment la ville pourra-t-elle réexploiter les mises à jour pour actualiser ses fichiers de gestion ?Il existe des services d'information en ligne qui présentent les mouvements affectant la situation juridique des entreprises. Deux possibilités existent: Ou bien interroger ces sites à partir de la fiche entreprise, ou conclure un partenariat avec ces sites pour qu'ils livrent régulièrement à la ville des mises à jour. Mais dans ce cas, il est plus intéressant des'adresser directement à l'INPI. Nous pouvons aussi faire office de groupeurs pour obtenir des conditions intéressantes pour l'obtention de ces mises à jour. 4. Comment enregistrer les entreprises qui s'installent postérieurement à la création du fichier ?Le gestionnaire consulte régulièrement le BODACC (ex. : http://www.ort.fr ) pour vérifier l'existence de nouvelles entreprises et les mouvements intervenant sur les entreprises existantes. Si ces mouvements ont un impact sur les informations de la fiche, le prestataire introduit les modifications et les signale à la ville. Même si l'entreprise ne signale pas ces éléments, ils seront quand même pris en compte. Mais le but recherché est que l'entreprise ait progressivement le désir de mettre à jour elle-même sa fiche directement. 5. Comment traiter les entreprises qui ne veulent pas figurer dans l'annuaire ?Une raison sociale , une adresse, un téléphone, un fax, et l'indication d'un secteur constituent des données publiques, dès lors qu'elles figurent déjà dans d'autres annuaires publics. Si l'entreprise découvre sa présence, elle peut demander à être enlevée. Mais son autorisation préalable n'est pas requise au moment de la création du fichier. Ce problème sera résolu également si la ville participe à la communication du projet. C'est au cours de cette action que les entreprises se prononceront. 6. L'entreprise n'a pas le temps de faire ses mises à jour ou elle n'a pas d'abonnement internet. Qui peut se substituer à elle ?Le moteur du système, c'est l'intérêt des entreprises à se mettre à jour. Les entreprises non abonnées à l'Internet seront déjà présentes à travers les informations de base. Si elles ne veulent pas s'abonner, elles auront droit à une mise à jour gratuite tous les 6 mois, du volet "secteur d'activité". Les autres éléments seront stables ou alors actualisés via la BODACC. Les entreprises abonnées peuvent aussi s'abonner et confier les mises à jour à un tiers (gestionnaire du service, expert comptable, organisme de dévelopement local ...). Rien n'interdit à un cabinet d'expert-comptable de souscrire un abonnement pour ses clients. Il s'agira alors d'un abonnement de groupe. 7. Le lien vers le site ou l'email de l'entreprise peut-il être inclus dans la partie gratuite hors abonnement ?Ce sera possible à titre promotionnel et pour ne durée limitée. De toutes façons, cela ne résoudra pas le problème de la mise à jour. Si l'entreprise ne s'est pas abonnée au service "mise à jour personnalisée" et qu'elle change d'email ou d'URL, il faudra bien que quelqu'un se charge de la mise à jour. Donc cela aura un coût. L'inconvénient pour l'entreprise sera supérieur au prix de l'abonnement. 8. Quelle est la relation entre l'annuaire et "Banlieues en ligne" ? L'objectif de Banlieues en ligne est d'être un portail des initiatives économiques dans les banlieues. C'est en analysant les besoins des services économiques des villes de banlieues qu'est née l'idée de l'annuaire. Mais aujourd'hui, c'est un service qui peut intéresser toutes les communes ou groupement de communes souhaitant faire de l'Internet un outil de marketing territiorial.
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